广州凡科互联网科技股份有限公司招聘客服专员

2020-12-31 17:31 朱润明

招聘人数:18

职位信息

【工作职责】

1、学习和掌握公司的业务和产品知识,为客户提供售前、售中和售后咨询,及时解答客户的疑问;

2、负责对客户进行定期跟踪回访,做好客户关系的维护,致力于提升客户满意度;

3、负责记录客户相应咨询信息并汇总日数据,提报给上级主管;

4、完成上级领导交代的其他工作。

【任职要求】

1、专科及以上学历;

2、1年及以上客服经验,有电商和呼叫中心客服经验优先;

3、普通话标准无口音,语言流利,熟悉办公软件的使用,打字速度60字/分钟以上;

4、有较强的责任心和服务意识,及一定的抗压能力。

【其他】

1.工作时间:8:30-16:30 (早班) 16:00-22:30(晚班)

2.公司定期组织全员聚会,聚餐活动,团队氛围很好,提供水果,点心等营养品,公司环境优雅!

3.享受国家法定节假日,每周放假一天,可以轮休!

工作

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

凡科拥有着一支年轻、创新、富有激情的队伍,热情期待你也成为我们的一份子!


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:44(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com